Politica de Privacidade

1. Objetivo

Esta Politica explica como o Consent coleta, usa, armazena e protege dados pessoais no contexto da plataforma CMP.

2. Dados tratados

Podemos tratar, entre outros:

• dados de conta (nome, email, perfil de acesso);
• dados tecnicos (IP, user-agent, host, timestamps);
• dados de consentimento (visitor_id pseudonimo, estado por categoria, versao de configuracao);
• dados operacionais de integracao (URLs de webhook, status de entrega, tentativas).

3. Finalidades

Os dados sao usados para:

• autenticar usuarios e gerenciar workspaces;
• validar escopo de dominio e operar o banner de consentimento;
• registrar trilha auditavel e gerar metricas operacionais;
• entregar eventos de consentimento para integracoes configuradas.

4. Base legal e papel das partes

No uso da plataforma, o cliente normalmente atua como controlador dos dados de consentimento de seus visitantes. O Consent atua como operador, tratando dados conforme instrucoes do cliente e obrigacoes legais aplicaveis.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e servicos necessarios para operacao da plataforma, sempre com medidas contratuais e tecnicas adequadas.

6. Retencao

Logs e registros sao mantidos conforme configuracao do site e requisitos legais/operacionais.

7. Seguranca

Aplicamos controles como TLS, criptografia de segredos em repouso, isolamento por workspace e trilhas de auditoria para operacoes sensiveis.

8. Direitos dos titulares

Solicitacoes de acesso, correcao, exclusao e outros direitos devem ser direcionadas ao controlador responsavel pela coleta original. O Consent apoia tecnicamente o cliente no atendimento dessas solicitacoes quando aplicavel.

9. Atualizacoes

Esta Politica pode ser revisada periodicamente. A versao publicada em /privacy e a referencia vigente.

10. Contato

Para questoes de privacidade e protecao de dados, utilize o canal oficial informado no painel da plataforma.